Logo BKPSDM Boalemo

Survey Kepuasan Layanan

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Boalemo

Selamat Datang di Sistem Survey Kepuasan Layanan

Partisipasi Anda sangat berharga untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Survey ini menggunakan metode CAST (Customer Satisfaction) dan NPS (Net Promoter Score).

Layanan yang Tersedia

Kenaikan Pangkat

Layanan pengajuan dan proses kenaikan pangkat pegawai

Kenaikan Gaji Berkala

Layanan kenaikan gaji berkala sesuai masa kerja

Cuti

Layanan pengajuan dan pengelolaan cuti pegawai

PENSIUN

Layanan persiapan dan proses pensiun pegawai

Ujian Dinas

Layanan penyelenggaraan ujian dinas pegawai

Izin Belajar

Layanan pengajuan izin belajar dan tugas belajar

Ujian Kompetensi

Layanan uji kompetensi dan sertifikasi pegawai

Perbaikkan Data

Layanan perbaikan dan update data kepegawaian

Mutasi

Layanan proses mutasi dan rotasi pegawai

Pengadaan ASN

Layanan rekrutmen dan pengadaan ASN baru

Ekinerja

Sistem penilaian kinerja elektronik pegawai

Eabsen

Sistem absensi elektronik pegawai

Penghargaan

Layanan pengusulan dan pemberian penghargaan pegawai

Metode Penilaian yang Digunakan

CAST (Customer Satisfaction)

Skala penilaian 1-5 untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan

NPS (Net Promoter Score)

Skala 0-10 untuk mengukur loyalitas dan rekomendasi pengguna

ITIL Based

Berstandar ITIL Framework untuk pengelolaan layanan TI yang terbaik

Siap Memberikan Masukan?

Bantu kami meningkatkan kualitas layanan dengan mengisi survey kepuasan. Pengalaman Anda sangat berharga bagi perbaikan layanan kami ke depan.

Waktu yang dibutuhkan: ±10-15 menit